公司实习总结

时间:2023-12-11 19:27:28
公司实习总结 12篇

公司实习总结 12篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的公司实习总结 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  公司实习总结 篇1

自从11月23号面试至今,已经将近两个星期的时间了,对于超越的认识也渐渐地从无到有,并不断地丰富起来。

严格意义上来说,真正开始了解超越的,应该是从开始培训那天开始的。除了从黑白的文字上获知超越的概况、发展、荣誉以外,把我真正带入这个集体中的反而是每天至少7小时相处的同事们,不仅让我更加迅速的了解自己所在部门的工作职责与任务,也让我知道了一个团队所应具备的责任与态度。部门里分为采购组与策划组,采购组人员除了在办公室里办公外,也经常外出采购,做策划的同事,在做方案的时候十分专心,大家都表现得十分敬业,而组长则更是发挥了统领全局、组织管理与沟通协调的作用,让整个部门的运作井然有序。

这几天,除了通过文字认识并熟悉公司的各方面以及在本部门学习以外,去销售部和设计部培训也让我受益匪浅。虽然这两个部门所承担的工作职责与我所在部门有些不同,但他们对待工作还是十分用心的。销售部的销售组,由于某些业务的需要经常外出与客户洽谈,市场组则勤奋的通过电话、QQ的形式为公司挖掘业务,寻找客户;设计组则是熟练地运用各种设计软件表现创意,为客户做出满意的产品。虽然在这两个部门学习的时间不长,但已让我充分感受到他们的专业性以及对工作的热情。

最重要的是公司各个部门的沟通、配合。由于每个部门的工作职责的不同,为了让整个公司能够更好地发展,各个部门之间的相互沟通、相互协调、合作都是必不可少的重要因素。如果有幸成为公司的一份子,我希望自己能为公司未来的发展出力,也希望自己能在广告这条路上走得更好,更远。

  公司实习总结 篇2

在学院的统一部署下,我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团x分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司x省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与x移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。通过在x移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

1.CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统ERP(EnterpriseResourcePlanning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心,CRM系统应运而生。

因此x移动将引入CRM系统,本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统,它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmniVison为核心,采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助x移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使x移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助x移动公司实现客户数据分析,从而 ……此处隐藏26319个字……张,我的表现并不流畅,幸亏还有同事跟我一起,才给我解决了尴尬的局面。不过有了第一次经历之后,我进步了不少,胆子越来越大,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我也就实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做,告诉自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。

随着拜访的客户越来越多,见识了形形色色的顾客之后,即使面对经验比我丰富、阅历比我深的多的客户,我也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣,从而顺利的完成业务。这给我很

大的启发,人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,就像“小马过河”的故事一样。很多事情,不管它是怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作,准备充分,不要打没把握之战。准备充分之后,就不要害怕失败,勇敢的用心去做好就行。尽自己最大的努力,等到熟练了,那么成功就是水到渠成的事情。

我对钢材销售的业务已经很熟悉了,为了增加我的实习见识,经理开始引导我对一些新的业务进行了解, 同事们在旁边给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。而许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢。面对这种情况,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。然而事实上,经理并没有怪我,而是善解人意地在旁边给予亲切地指导,让我有一种深深地亲切感,重新激发了我的自信心。

我相信“笨鸟先飞”,我开始着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解,由浅入深,尤其注重各个不同业务之间存在的区别与联系,把握彼此间的内在制约要素,通过认真的思考、总结,渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。就这样我的工作逐渐顺手,不再像从前那样漏洞百出,经理对我的工作开始认可。我想,每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候,不要气馁,要鼓起勇气,用自己的聪明才智去解决;而且,身边的同事、领导大多数还是很友好的,可以向他们寻求一些业务上的帮助,事半功倍。

之后的工作中,我不断的巩固之前熟知的业务,同时加大工作量,开始更多地与客户面对面的交流,力争在业务量上取得好成绩。有付出就有回报,为此我得到了公司领导的一致好评,这更给了我一定要保持这种良好的势头的动力。

三.实习总结与体会

在本次实习过程中,我得到很大的锻炼和提升。

一份工作,一开始要做的便是“多看,多问,多观察,多思考”。面对工作中的问题,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力地去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神,学会合作。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

电话销售给我的帮助很大,很大的锻炼了我的表达能力与待人接物的能力。在登门拜访客户的过程中,从开始的紧张、结巴到后来的挥洒自如、沉稳镇定,我认识到:人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,就像“小马过河”的故事一样。很多事情,不管它是怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作,准备充分,不要打没把握之战。准备充分之后,就不要害怕失败,勇敢的用心去做好就行。尽自己最大的努力,等到熟练了,那么成功就是水到渠成的事情。

而对于新业务的学习,也让我对工作有了更深刻的认识,终身学习的确很必要。每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。在遇到困难和问题的时候,不要气馁,要鼓起勇气,用自己的聪明才智去解决;而且,身边的同事、领导大多数还是很友好的,可以向他们寻求一些业务上的帮助,事半功倍。

当然,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。在以后的工作中,我要不断的在这些方面加强学习与实践,为以后的学习工作做准备。

两个半月的时间,虽然短,学到的东西却很多。如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通、更好的完成既定的任务,这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识。今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。我很庆幸也非常感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让我对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

四.致谢

在短暂的两个半月的毕业实习中,我感觉到自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。这些离不开同事、公司领导以及学校指导老师的帮助。我会记住这段时间大家对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们。我会一直记得这次经历,并会牢记他人的教诲,在将来更好地鞭策自己。在以后的研究生期间,我会继续努力学习,迈向人生的新台阶。

  公司实习总结 篇12

我们在公司开始实习的第一天,虽然只是短暂的一天,但是我却有很多的感受,学到了很多的东西,以前只是听公司的老师们介绍动画公司的情况,从大屏幕上看到动画公司的面貌以及员工们你的工作环境,但是在今天,我们却亲身来到了公司,亲眼看到了员工们的工作场面,那种心情真的是很兴奋。

在今天上午,李硕老师先给我们介绍了公司的一些情况,让我们知道了我们这两周的课程安排,让我们知道了我们应该遵守哪些纪律,然后老师让我们进行了自我介绍和才艺表演,在这其中,李老师也对我们中的一些同学的个人思想进行了指导,我觉得这对我们的以后有很大的帮助,因为以前大家经常在一块,对彼此都很了解,所以有些人的性格我们都很了解了,也都习惯了,但是通过李老师提得意见,可以使我们知道自己无论是在性格方面还是在自己的立场和做法方面还存在着哪些欠缺,对我们以后的工作也有很大的帮助。

下午老师让我们观看了短片,知道了团队意识的重要性,这对我们以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因为我们工作最重要的就是团队精神,我们只有具有团队精神,才能把我们的工作做到最好。

总的来说,我感觉我们来到公司,每个人就像是一张空白的纸,我相信你我们在经过两个周的学习之后,我们的每一张纸上都会充满色彩,我们要一起加油啊!

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