实习工作总结

时间:2024-04-02 10:35:24
实习工作总结【荐】

实习工作总结【荐】

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的实习工作总结,希望能够帮助到大家。

实习工作总结1

国美电器、商贸职业技术学院给我们大一学生提供了一个实习的机会,希望我们能够通过实践学习到课本以外的知识,增长到见识。在国美实习的一个星期,虽然很累,但学会了很多东西,慢慢懂得如何去销售,去推销商品。这次实习是我第一次工作经历,虽然没干什么活,但觉得很值得,为以后提供了工作经验。在国美实习期间,我刚开始就去了解我的工作岗位所卖的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必须了解美菱冰箱这个品牌,通过学习观察,我了解到美菱冰箱的标志,标语,不同型号,不同价位,不同款式,不同颜色,不同功能。对美菱冰箱这个产品有了大致的了解,并知道美菱是以生产冰箱起家,29年专业制冷,很节能,而且保鲜功能好,价格不高,是普通家庭可以消费的起的商品。而且,很多顾客都挺喜欢美菱这个品牌的,看来美菱是受消费者青睐的。作为学员我就跟着大姐后面一点点地学习,看着大姐如何推销美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特点,价格,学会怎么与消费者沟通,怎么用语言技巧让顾客相信美菱这个品牌,学会看出哪些是潜在消费者,哪些是随便看看,不同的顾客不同对待。同时,遵守上班下班时间,懂得营销人员基本的礼貌问题,注重并不断改善自己服务态度,和顾客建立友好合作关系,让顾客感到舒服。通过向大姐的学习,以及询问一些知识,我从一开始的不知道到现在有了一定的了解,从一开始的不好意思地介绍到后来落落大方的讲解。这是成长的过程,在国美实习期间学最多的就是成长,是人生宝贵的一堂课。

当然,在这期间特遇到很多问题,顾客的不理睬、顾客的询问不会解答、甚至他们言语的打击,我知道现在我是个销售人员,顾客就是上帝,始终保持积极、乐观、热情的态度,不管是青年、中年、老年,都将自己知道的耐心地介绍。在这期间懂得很多道理,比如:尊重顾客的选择、给顾客提供建议、态度热情真诚、学习的过程就是成长的过程、扎实的产品知识是成功推销一个产品的关键等。六天在国美电器实习阶段,付出了辛苦,体验到工作者的不容易,也学习到很多知识,懂得一些道理。这次实习促进了我的成长,让我更好地学习营销与策划专业。很感谢国美与学校给我们提供这样一个平台,让我们锻炼了自己,积累了经验,学会了成长。

实习工作总结2

不知不觉,在思念这个温暖的大家庭已经度过了两个月的实习期,在此期间,通过公司的全面培训,以及领导的帮助,对公司的企业文化、理念有了深刻的认识,并在实际工作中日渐进步,使我得以快速的成长,对公司领导下达的各项工作指示认真对待,努力做到最好,力争成为公司优秀专业的市场专员。

结束郑州总部的培训回青后,先对整个青岛KA卖场进行了走访,发现在青岛区域我们主要存在以下问题,与竞品相比,商品日期陈旧旧,品类不全,排面不及竞品,促销活动没有规律,部分卖场无促销人员。

针对以上问题,在领导的指导下,我们依次进行解决,并且有了不错的改善。以海琴利群为例,刚开始的情况,仓库存放大批过期商品,卖场排面所剩无几,福兴祥已经停止进货,竞品三全占绝大多数排面,由于思念销量不理想,利群柜长对我们的品牌非常没有信心,经过与福兴祥与利群柜长的不断沟通协商,帮他们解决了旧库存的问题,与卖场柜长达成协议,在商品陈列面及商品品项上进行改善,各方面都达到了有效沟通。

在这段实习期里,正好遇到了端午节,这么大的节日对我来说是个非常好的锻炼机会,根据领导的安排,对各个卖场的粽子陈列以及形象进行调查。端午节,粽子成为各大品牌提升销量的主力军,各家粽子的品类、卖场布置、促销活动、销售人员竞争火爆。通过端午节期间在卖场的现场促销发现,顾客对思念品牌比较认可,但我们在青岛市场的销售不如三全,主要原因有:①三全口味是我们的两倍,顾客选择余地大②三全在各个卖场都有专门的短期促销人员③三全在青岛地区的备货好于我们④节日还没有过,我们的粽子就出现了断货的现象,特别是肉粽,有很多顾客点名要,这也让我们看到了自己的问题所在,以后这种问题要想办法避免发生,对于竞争品牌,我们要取长补短,下一次一定会做得更好!

BC类店的走访与开发也是我们的工作重点,通过我走访的百余家BC类店,发现基本上所有的店主对我们的品牌非常认可,而且很愿意与我们合作,因为在春节假期里,汤圆的销售很好,带给他们的利润也很可观,但对于思念的进货渠道不明确,有时候想卖也不知道如何进货、找谁进货,有多数小店的送货商并没有公司,只是送货上门,别人送什么他们就卖什么,品类不全,出现什么问题的话也找不到有效沟通的人员进行解决。就李沧区的BC类店,卖速冻食品的店铺并不占多数,即使有的,数量也非常有限,多以飞燕、朱老大等地方小品牌为主,还有少量三全水饺,飞燕、朱老大主要是价位低,四元左右的价位据店主说销售还算不错,通过与店主沟通发现,80%以上的愿意与我们合作,都留下了他们的联系方式,但他们最关心的还是利润问题,另外部分小店没有自己的冰柜,建议我们公司投入冰柜。对于思念品牌他们是很有信心的,这也同时加大了我的自信心,等各方面到位走上轨道以后,我相信思念在BC类店的销售也会有很大提升。在我的实习期间,感谢领导对我的支持与信任,同事的团结与帮助,我会更加努力,虚心学习,使自己在各方面都能够更快的进步,为思念的蒸蒸日上贡献自己的力量!

实习工作总结3

“年轻当勇,学以致用”在中石油昆仑燃气广西分公司经历四个月的工作实习结束时,我再次想到了这句话,而经过这四个月的学习我想把这一句话改一下:年轻当勇,勇而不失稳重,学以致用,用而不失总结。这两句话也许最能概括我实习这四个月的经验和收获。下面,我将实习四个月的工作总结如下:

一、感想和体会

1、态度决定一切。

无论在什么样的企业工作,态度始终是第一位的,尤其向我们这样的国企,态度更是极为重要,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

孔子说过,学而不思则罔,思而不学则殆。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。市场营销的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯 ……此处隐藏14442个字……标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有两家购买标书,向上海市机电办申请两家开标。抽取评委时,在_网限定的次数内未抽到足够的评委,两次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的b不足,在_网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了_网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。

总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为___国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

实习工作总结15

经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高

领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务

为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

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